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服务支持 |
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产品的品质
| 硬件部分是显示屏的基础部件，文川伟业公司对硬件产品的品质极为注重，在硬件上着重体现出质量可靠、技术先进、性能优越、方便灵活的几大特点。 |
| 在显示屏质量上，公司对原材料严格把关。集成电路和三极管等电子原器件全部采用进口元件，其中集成块主要选用美国摩托罗拉和日本日立的产品，三极管主要使用美国ST公司。发光材料采用亮度高、光强一致性好的进口管芯，并对其进行精细的调试和筛选。 |
| 对显示屏的每个单元在上机前都单独进行调试检测，然后联机集中进行老化测试，测试通过后为用户安装，保证了产品的可靠性。由于采用模块化结构，使显示屏的安装和维护都变得方便灵活。即使小至每个发光单元均可独立装卸或更换。 |
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| 文川伟业公司一贯极其重视产品的质量保障体系管理，不断强化品牌意识，以保证产品的质量。在充分重视产品质量的同时，也非常注重产品的售前，售中和售后工作，全心全意地为客户服务。
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| 售前服务： |
| 帮助您了解LED显示技术发展动向，协助您做好工程规划和系统需求分析，为您推荐实用的规格类型，使您的投入发挥出最大的综合经济效益。 |
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| 售中服务： |
| 销售咨询人员为您提供全面的、专业化的信息，为您提供最合适您的方案。 |
| 工程技术人员为您免费培训1-2名操作人员，使您能够熟练地操作使用本系统，并能处理一些基本故障。 |
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| 售后服务： |
| 售后服务是文川伟业公司管理中的一个重要环节，我们把此工作视为“第二次销售。本公司对每一项工程都建立有完整的工程档案，拥有一支技术过硬的工程队伍，做到24小时以内响应客户需求。 |
产品免费为用户提供一年保修。在免费保修期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修。
违反规程或某些不可抗拒的外部因素（如供电参数超标, 雷击等）造成的故障，只收取工本费。 |
| 定期回访用户，实行跟踪服务制度。 |
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| 维护电话：010-62115201 |
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